İletişim

BotProxy ile iletişime geçmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Proxy çözümlerimiz, veri merkezi hizmetlerimiz, kurumsal projeleriniz veya teknik destek talepleriniz için 7/24 yanınızdayız. İster satın alma öncesi danışmanlık isteyin, ister mevcut hizmetinizle ilgili teknik yardıma ihtiyaç duyun; canlı destek, telefon, WhatsApp, e-posta ve destek talebi kanallarımız aracılığıyla uzman ekibimize anında ulaşabilirsiniz. Ortalama yanıt süremiz 3 dakikanın altındadır ve tüm sorularınız Türkçe olarak yetkin destek temsilcilerimiz tarafından yanıtlanır.

Telefon Desteği0850 550 34 60 hattımız hizmetinizde.

Canlı Destek & WhatsAppAnlık mesajlaşma ile hızlı çözüm.

E-postadestek@botproxy.com adresine yazın.

7/24 ErişimGece gündüz kesintisiz destek.

İletişim

✓ 7/24 Destek

Maslak, İstanbul

⚡ 3 dk Yanıt

İletişim Bilgileri

Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz?

BotProxy olarak müşterilerimizle güçlü ve şeffaf bir iletişim kurmaya büyük önem veriyoruz. Merkez ofisimiz İstanbul'un teknoloji ve iş dünyasının kalbi olan Maslak bölgesinde yer almaktadır. Adresimiz: Maslak, İstanbul, Türkiye. Türkiye genelinden ve yurt dışından bize ulaşmak isteyen tüm müşterilerimiz için telefon, e-posta ve dijital iletişim kanallarımız kesintisiz olarak açıktır.

Telefonla bize ulaşmak için 0850 550 34 60 numaralı destek hattımızı arayabilirsiniz. Bu hat, satış öncesi danışmanlıktan teknik desteğe kadar tüm taleplerinizde size yardımcı olacak yetkin temsilcilerimize bağlanmanızı sağlar. E-posta yoluyla iletişim kurmak isterseniz destek@botproxy.com adresine yazabilir, talebinizin detaylarını paylaşabilirsiniz; e-postalarınıza genellikle birkaç saat içinde dönüş yapıyoruz.

Çalışma saatlerimiz konusunda esnek bir yapıya sahibiz: teknik destek ve canlı destek ekiplerimiz haftanın 7 günü, günün 24 saati hizmetinizdedir. Bu sayede farklı zaman dilimlerinde çalışan kurumsal müşterilerimiz veya gece geç saatlerde acil bir destek ihtiyacı doğan kullanıcılarımız her zaman bize ulaşabilir. Hizmet kesintisi, kurulum yardımı veya yapılandırma sorularınızda asla yalnız kalmazsınız.

📍 İletişim Merkezi

Maslak, İstanbul'dan tüm Türkiye'ye 7/24 destek

0850 550 34 60 destek@botproxy.com Maslak, İstanbul 7/24 Açık Türkçe Destek

Destek Kanalları

Hangi Kanaldan Yardım Alabilirsiniz?

BotProxy, müşteri memnuniyetini ön planda tutan çok kanallı bir destek yapısına sahiptir. İhtiyacınızın aciliyetine ve niteliğine göre size en uygun iletişim kanalını seçebilirsiniz. Anlık ve hızlı yanıt gerektiren durumlarda canlı destek penceremiz idealdir; web sitemizdeki sohbet balonuna tıklayarak saniyeler içinde bir destek temsilcisine bağlanabilir, sorunuzu doğrudan yazışarak çözebilirsiniz.

Sesli görüşmeyi tercih edenler için telefon hattımız her zaman açıktır. 0850 550 34 60 numarasını arayarak karmaşık teknik konuları doğrudan anlatabilir, anında geri bildirim alabilirsiniz. Mobil cihazınızdan pratik bir iletişim arıyorsanız WhatsApp hattımız üzerinden mesaj gönderebilir, ekran görüntüsü ve dosya paylaşarak sorununuzu daha hızlı çözüme kavuşturabilirsiniz. Bu kanal özellikle yoğun gün içinde kısa sorular için son derece kullanışlıdır.

Detaylı kayıt gerektiren, takip edilmesi gereken veya kurumsal nitelikteki talepleriniz için destek talebi (ticket) sistemimizi kullanmanızı öneririz. Müşteri paneliniz üzerinden açtığınız her ticket benzersiz bir numara ile takip edilir; böylece talebinizin hangi aşamada olduğunu her an görebilirsiniz. Ayrıca sıkça sorulan sorular ve teknik dökümanlar için Bilgi Bankası sayfamızı ziyaret ederek birçok konuda kendi başınıza anında çözüm bulabilirsiniz.

🎧 Çok Kanallı Destek

Size en uygun yöntemle, en hızlı şekilde yanınızdayız

Canlı Destek Telefon WhatsApp Destek Talebi

Sık Sorulan Sorular

İletişim Hakkında Merak Edilenler

Aklınızdaki Soruları Cevaplayalım

BotProxy ile iletişim ve destek süreçleri hakkında en çok sorulan soruları derledik. Aradığınız yanıtı bulamazsanız destek ekibimize her zaman ulaşabilirsiniz.

📞 İletişim

🎧 Destek

🕐 Saatler

🎫 Ticket

BotProxy'ye en hızlı nasıl ulaşabilirim?▼

En hızlı iletişim yöntemi web sitemizdeki canlı destek penceresidir; sohbet balonuna tıklayarak saniyeler içinde bir temsilciye bağlanabilirsiniz. Bunun yanı sıra 0850 550 34 60 numaralı telefon hattımızı arayabilir veya WhatsApp üzerinden anında mesaj gönderebilirsiniz. Ortalama yanıt süremiz 3 dakikanın altındadır.

Destek hizmetiniz hangi saatler arasında aktif?▼

Teknik destek ve canlı destek ekiplerimiz haftanın 7 günü, günün 24 saati hizmetinizdedir. Gece, hafta sonu veya resmi tatil fark etmeksizin acil destek taleplerinizde her zaman bize ulaşabilirsiniz.

E-posta ile gönderdiğim talebe ne kadar sürede yanıt alırım?▼

destek@botproxy.com adresine gönderdiğiniz e-postalara genellikle birkaç saat içinde dönüş yapıyoruz. Acil durumlarda daha hızlı çözüm için canlı destek, telefon (0850 550 34 60) veya WhatsApp kanallarını kullanmanızı öneririz.

Destek talebi (ticket) nasıl açabilirim ve takip edebilir miyim?▼

Müşteri paneliniz üzerinden kolayca destek talebi (ticket) açabilirsiniz. Açtığınız her talep benzersiz bir numara ile kaydedilir ve panelinizden talebinizin hangi aşamada olduğunu, verilen yanıtları ve çözüm durumunu istediğiniz zaman takip edebilirsiniz.

İletişim

BotProxy ekibine ulaşmanın en hızlı yolu

📨 Bize Mesaj Gönderin

Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz?

Hangi Kanaldan Yardım Alabilirsiniz?

İletişim Hakkında Merak Edilenler

Aklınızdaki Soruları Cevaplayalım

Müşterilerimiz Ne Diyor?